Pane em transformador assusta moradores e deixa parte do Urbanova sem energia

Após a forte chuva que atingiu São José dos Campos na tarde desta segunda-feira (22), um transformador estourou e pegou fogo na Avenida Ironman Victor Garrido, no Urbanova. O incidente assustou moradores e deixou condomínios e comércios da região sem energia elétrica. Alguns locais seguem sem fornecimento e outros enfrentam picos de oscilação, ainda sem previsão de normalização.

Em nota, a EDP informou que as fortes chuvas e ventos que atingem o Vale do Paraíba desde domingo (21) aumentaram a criticidade da operação do sistema elétrico. A companhia reforçou as equipes de campo e destacou que a maioria das ocorrências está relacionada à queda de galhos e objetos sobre a rede, exigindo reparos complexos e mais demorados. A empresa ressaltou que, em situações de grande volume de ocorrências, há priorização de hospitais, postos de saúde, escolas, creches, serviços essenciais e casos de risco à vida, além de pontos com grande número de consumidores impactados.

Parte dos trabalhos é realizada em parceria com órgãos municipais e a Defesa Civil. O tempo de reparo varia conforme os danos identificados em cada caso. A previsão climática aponta para a continuidade de temporais ao longo do dia, com ventos fortes e chuvas. Por isso, a EDP reforça que a população jamais deve se aproximar de cabos partidos ou fios caídos.

Canais de atendimento em caso de falta de energia:
• Site: www.edp.com.br
• Aplicativo EDP Online
• SMS: enviar “Falta Luz” para 28037
• WhatsApp: (11) 93465-2888
• Central: 0800 721 0123

Ressarcimento por danos
Clientes que tiveram equipamentos danificados por oscilações podem solicitar ressarcimento pelos canais acima, inclusive nas agências presenciais da EDP. É necessário preencher formulário com a descrição do ocorrido e dos aparelhos afetados.