Um vazamento de água registrado na Avenida Antônio Widmer, em frente ao condomínio Floradas da Serra, durou mais de 24 horas, segundo relatos de moradores do Urbanova à reportagem. A Sabesp já enviou equipes ao local para a realização dos reparos.
Os moradores afirmam que acionaram a Sabesp e solicitaram a intervenção, mas que até então, não haviam recebido retorno sobre o atendimento. Enquanto isso, a água continuava correndo pelo local.
Em nota, a Sabesp afirmou que não havia recebido solicitação por meio dos canais oficiais e que, após tomar conhecimento, mobilizou as equipes. Ainda, declarou que a intervenção deve ser concluída até o final do dia.
Confira a nota na íntegra:
“A Sabesp informa que realiza, nesta sexta-feira (3/7), o reparo na rede da avenida Antonio Widmer, no Urbanova, em São José dos Campos. A previsão é concluir os trabalhos até o final do dia.
A Companhia esclarece que não havia registro formal de solicitação para o endereço nos canais oficiais. Assim que tomou conhecimento da situação, mobilizou equipes para executar os serviços e restabelecer a normalidade com a maior agilidade possível.
Para garantir atendimento rápido e acompanhamento da solicitação, a Sabesp orienta que ocorrências sejam registradas pelos canais oficiais: Central de Atendimento 0800 055 0195, WhatsApp 11 3388-8000 ou Agência Virtual em www.sabesp.com.br.”
