Os furtos de hidrômetros continuam a preocupar moradores do Vale do Paraíba. De janeiro a setembro deste ano, a Sabesp registrou 1.164 ocorrências nos 24 municípios da região atendidos pela companhia. Em todo o ano passado, foram 1.404 casos. Além do prejuízo, o furto deixa o imóvel sem água até a troca do aparelho e pode provocar vazamentos, desperdício e danos à instalação hidráulica.
Taubaté lidera o ranking de 2026, com 450 registros, seguida por São José dos Campos, com 404, e Caçapava, com 129. Em São José, porém, os números caíram em relação ao ano passado. Nos nove primeiros meses de 2025, a cidade havia registrado 506 furtos, o que representa uma queda de cerca de 20%.
O cenário é oposto em Caçapava, onde os casos subiram 44,9% na comparação com o mesmo período do ano passado, de 89 para 129. Com isso, a cidade já superou o total de 2025 inteiro, que foi de 103 furtos.
O que fazer em caso de furto
Ao perceber que o hidrômetro foi furtado, o morador deve registrar um boletim de ocorrência e avisar a Sabesp para pedir a reinstalação. Com o boletim, a troca é gratuita. Sem ele, o cliente pode ter que pagar pelo novo equipamento, conforme as regras da Arsesp, a agência que regula o setor.
O prazo para a reposição é de até 48 horas, mas, segundo a Sabesp, o serviço tem sido feito em menos tempo. Enquanto o imóvel estiver sem hidrômetro, a conta é calculada pela média de consumo anterior ao furto e, depois da instalação, volta a ser cobrada pelo consumo registrado.
Como se prevenir
Para proteger o medidor, a companhia recomenda instalar a Caixa UMA (Unidade de Medição de Água), dispositivo criado para evitar furtos, vandalismo e desgaste. Nos imóveis em que o hidrômetro fica em um abrigo de alvenaria, a orientação é colocar grades.
A Sabesp também pede que a população acione a Polícia Militar pelo 190 ao presenciar um furto e compartilhe imagens de câmeras de segurança que ajudem a identificar os responsáveis. Segundo o diretor regional da companhia, Emerson José dos Santos, a empresa tem trabalhado com as forças de segurança e repassado informações e imagens para identificar os criminosos. Ele também orienta os moradores a não comprar material de origem duvidosa, já que a receptação ajuda a manter o crime.
Sabesp
Para pedir a reinstalação: Central de Atendimento 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 ou Agência Virtual no site www.sabesp.com.br
Documento necessário para troca gratuita: boletim de ocorrência
Para denunciar furtos: Polícia Militar, pelo 190
