Usuários do transporte público no Urbanova têm relatado com frequência à redação da Revista Urbanova dificuldades relacionadas aos horários e à lotação dos ônibus, especialmente nos períodos de pico e durante a noite. As reclamações apontam para a insuficiência de linhas e a dificuldade de deslocamento para quem trabalha ou reside na região.
As linhas 121 e 128 operam com cerca de 60 partidas por dia durante a semana, número que cai para 15 a 20 aos finais de semana, mas têm baixa frequência após as 22h. Já a linha alimentadora 160, que liga o Urbanova ao Alphaville, conta com aproximadamente 26 partidas nos dias úteis (entre 6h e 19h45), 11 aos sábados (das 6h35 às 17h40) e não opera aos domingos.
O levantamento acima tem como base a programação divulgada no site da Prefeitura. Durante o mês de julho, as linhas seguem uma grade reduzida devido às férias escolares, com retorno à operação padrão previsto para 28/07. Segundo os usuários, essa alteração impacta diretamente quem depende do transporte público para trabalhar, dificultando ainda mais a locomoção em horários críticos.
A situação afeta especialmente trabalhadores que atuam em casas de família e comércios do bairro, muitos dos quais têm jornadas estendidas até a noite. A ausência de horários noturnos prejudica o retorno para casa e impõe riscos à segurança dos passageiros, que ficam sem alternativa viável de locomoção.
Apesar das dificuldades atuais, a Prefeitura de São José dos Campos anunciou, em março deste ano, a implantação do transporte público elétrico, tornando o município o primeiro do Brasil a adotar um sistema coletivo 100% sustentável. A substituição do modelo atual será feita gradualmente, entre setembro de 2025 e setembro de 2026, por meio de um novo contrato de locação da frota.
Entre as mudanças previstas estão o aumento da frota de 384 para 424 veículos, sendo 60 ônibus elétricos na primeira fase e mais 12 na expansão da Linha Verde. O projeto também contempla a ampliação para 134 linhas e a construção de 14 novos terminais, um deles no Urbanova, na Avenida Papa João Paulo II.
Para a região do Urbanova, está prevista a criação de quatro a cinco novas linhas, com o objetivo de atender à crescente demanda. No entanto, ainda não há um cronograma definido para a implementação dessas melhorias. A única previsão oficial é de que todas as etapas do novo sistema estejam concluídas até setembro de 2026.
Reclamações podem ser registradas pelo aplicativo ou telefone 156.
