Caso registrado no Urbanova alerta para cuidados na contratação de prestadores de serviço

Contratar diaristas, faxineiros, cuidadores e outros prestadores de serviço por aplicativos se tornou uma prática cada vez mais comum. A facilidade, no entanto, não dispensa alguns cuidados básicos de segurança antes de permitir a entrada de um desconhecido dentro de casa.

O alerta ganhou força após um episódio vivido recentemente por uma moradora do Urbanova, que preferiu não se identificar.

Segundo relato da família, a profissional foi contratada por meio de um aplicativo e demonstrou interesse imediato pela vaga, informando que poderia começar já no dia seguinte. Durante o processo de contratação, apresentou uma certidão de antecedentes criminais sem registros. No entanto, uma divergência entre o nome utilizado no aplicativo e o documento de identificação despertou a desconfiança da contratante, que solicitou uma nova certidão atualizada.

Como o novo documento ainda não havia sido emitido, a prestadora de serviço iniciou o primeiro dia de trabalho. Ao longo da manhã, algumas atitudes foram estranhadas pela família, como circular de forma incomum por diferentes cômodos da residência e apresentar um aromatizador de ambientes para que a moradora sentisse seu cheiro. Não há qualquer comprovação de que o produto tivesse finalidade ilícita, mas a situação gerou desconforto.

Pouco tempo depois, a certidão atualizada ficou disponível e, segundo a família, indicava que a profissional respondia a um processo por furto. Diante da informação, os moradores decidiram interromper a prestação do serviço. No entanto, antes que pudessem comunicar a decisão, a prestadora já havia deixado o imóvel.

Após sua saída, a família encontrou algumas bijuterias espalhadas em um dos quartos e percebeu danos na parte inferior de um cofre, que apresentava sinais de possível tentativa de violação. Não houve flagrante nem confirmação de que os danos tenham sido provocados pela prestadora de serviço. O caso, porém, reforçou a preocupação da família, que decidiu compartilhar a experiência como forma de alertar outros moradores sobre a importância de adotar medidas preventivas na contratação de profissionais.

Cuidados podem evitar transtornos

Alguns procedimentos simples podem reduzir significativamente os riscos ao contratar profissionais para trabalhar dentro de casa.

Entre as principais recomendações estão:

• Conferir se os dados informados no aplicativo correspondem aos documentos apresentados.
• Solicitar documentos atualizados e verificar referências profissionais sempre que possível.
• Dar preferência a plataformas que realizam validação de identidade dos prestadores.
• Evitar deixar joias, dinheiro, documentos e objetos de valor em locais de fácil acesso.
• Manter cofres, armários e ambientes restritos devidamente trancados.
• Sempre que possível, permanecer na residência durante a prestação do serviço ou manter outro familiar presente.
• Observar comportamentos que fujam da atividade contratada e, diante de qualquer situação suspeita, interromper imediatamente o atendimento.
• Em condomínios, comunicar a portaria ou a equipe de segurança caso identifique qualquer irregularidade.
• Havendo suspeita de crime, registrar boletim de ocorrência e comunicar a Polícia Militar.